Le maître d’œuvre commence par analyser les attentes du promoteur immobilier, qui est à la fois l'investisseur et le maître d’ouvrage. Il s'agit de traduire les besoins en termes de surface, nombre de logements, qualité de vie, aménagements, tout en optimisant l’utilisation du terrain. En collaboration avec les architectes, il élabore les plans détaillés des bâtiments et des espaces communs (parking, espaces verts), en tenant compte des aspects esthétiques, techniques, et de confort pour les futurs habitants.

Une part importante de la maîtrise d’œuvre dans l’habitat collectif consiste à s’assurer que le projet respecte toutes les normes réglementaires applicables (code de la construction et de l'habitation, normes thermiques, acoustiques, accessibilité PMR, sécurité incendie, etc.). Cela implique de coordonner les bureaux d'études techniques pour vérifier la faisabilité et la conformité du projet, tout en garantissant la qualité de construction et la performance énergétique des bâtiments.

Le maître d’œuvre est souvent impliqué dans l’obtention des permis de construire et des autorisations administratives nécessaires pour démarrer le projet. Il s’assure que le projet respecte les règles d'urbanisme locales, et peut être amené à dialoguer avec les autorités publiques pour ajuster les plans si nécessaire.

La gestion de projets immobiliers collectifs implique une coordination complexe entre de nombreux acteurs : promoteurs, architectes, ingénieurs, entrepreneurs, artisans, et entreprises spécialisées (gros œuvre, second œuvre, électricité, plomberie, etc.). Le maître d’œuvre établit un planning précis, coordonne les différentes équipes pour s'assurer que les travaux avancent dans les temps, et veille à ce que chaque phase soit réalisée en bonne synchronisation.

Le contrôle des coûts est un aspect clé de la maîtrise d’œuvre dans la promotion immobilière. Le maître d’œuvre est responsable de la gestion du budget, veillant à ce que les dépenses soient maîtrisées tout au long du projet. Cela implique de négocier avec les sous-traitants, d’anticiper les surcoûts éventuels, et de s'assurer que les investissements réalisés optimisent la rentabilité du projet pour le promoteur, tout en garantissant la qualité des constructions.

Durant la phase de réalisation, le maître d’œuvre s’assure que les travaux sont réalisés conformément aux plans et aux spécifications techniques. Il effectue des visites de chantier régulières pour contrôler l’avancement, vérifier la conformité des matériaux utilisés et garantir que les normes de sécurité sont respectées. Cette supervision est essentielle pour prévenir les défauts de construction et éviter les retards.

Le maître d’œuvre est responsable de l’identification des risques liés au projet (problèmes techniques, retards, non-conformités), et de la mise en place de mesures préventives pour les gérer. Cela inclut la gestion des imprévus sur le chantier (aléas climatiques, défauts de matériaux, retards de livraison) et la mise en place de contrôles qualité réguliers afin de garantir la conformité aux standards.

Une fois les travaux terminés, le maître d’œuvre organise la réception du chantier avec le promoteur immobilier. Il procède à des inspections pour s’assurer que tous les travaux ont été effectués selon les plans et qu’ils répondent aux exigences de qualité. Les éventuels défauts ou réserves sont consignés et corrigés avant la remise des clés aux acquéreurs ou locataires. Il est également responsable de la rédaction des documents nécessaires à la mise en conformité du bâtiment (assurance décennale, DPE, etc.).

Après la livraison des logements, le maître d’œuvre peut être amené à suivre les premières années d’occupation pour s’assurer que les bâtiments sont utilisés conformément à leur conception. Il gère également les éventuelles interventions de maintenance dans le cadre de la garantie de parfait achèvement ou de la garantie décennale, en veillant à la satisfaction des occupants.